Ужесточившаяся конкуренция на рынке услуг заставляет владельцев бизнеса предпринимать меры различного характера, дабы привлечь клиентов качеством своих услуг. Так в гостиничном бизнесе появилась система максимальных услуг, включенных в пакет, где обязательно присутствует:
- Встреча гостей в точке прибытия и отправка в точку отбытия;
- Питание по выбранному типу;
- Услуги баров и ресторанов;
- Обслуживание номеров.
Составить полный список различного рода "фишек" практически невозможно, так как каждый отель старается выделиться собственными придумками. Но мы с вами остановимся на первом пункте - встрече и отправке гостей. В гостиничном туристическом бизнесе эта услуга называется одним емким словом - трансфер.
В местах курортного отдыха людей трансфер осуществляют специальные транспортные компании на основании договоров с гостиницами. Однако если расположение вашего отеля или уровень его "звездности" требует специального отношения к гостям, то иметь транспортные средства для трансфера просто необходимо.
Для встречи одиноких путешественников, супружеской пары или небольшой семьи подойдет грузопассажирский автомобиль типа VW Caddy. Посудите сами, он включает в себя:
- Комфортабельный салон и вместительный отсек для багажа;
- Высокую степень безопасности для пассажиров, наличие крепления для детских кресел;
- Наличие системы контроля климата;
- Люк в крыше автомобиля для любителей вида открытого неба и ощущения ветра;
- Устройства надежного крепления багажа;
- Боковые окна с открывающимися форточками;
- Современные мультимедийные системы и прекрасную шумоизоляцию кузова.
Все это в совокупности с экономичным двигателем и огромным пакетом опций делает этот автомобиль прекрасным решением задачи трансфера клиентов.
Однако случаются моменты, когда возникает необходимость встречи большой группы гостей, большой семьи или нескольких семей. Решение такой задачи небольшому автомобилю не под силу, а нанимать огромный автобус экономически нецелесообразно. Выход, как всегда, имеется, имя ему - Volkswagen Caravelle.
Помимо всего вышесказанного, этот небольшой автобус на самом деле имеет огромный потенциал. Салон способен комфортно вместить до девяти пассажиров, а трансформируемый отсек для багажа и специальные устройства для крепления и фиксации не дадут чемоданам рассыпаться по салону.
Многоканальная система климатического контроля делает атмосферу в салоне приятной, а система фильтров очистит воздух от неприятных запахов. Индивидуальная подсветка дает возможность каждому из пассажиров читать, не напрягая зрение. Наличие обширной системы безопасности предохранит людей при столкновении от стекол и ударов посредством боковых шторок и ремней безопасности. Для маленьких пассажиров имеются надежные крепления детских кресел.
В довершении всего машина оснащена мощным и экономичным двигателем, системой повышенной проходимости и стабилизации автомобиля на дороге. Современная электроника контролирует состояние авто и сохранят его устойчивость в поворотах и на скользкой дороге. Оснащение биксеноновой оптикой облегчает управление транспортным средством в вечернее и ночное время.
Оснастив автопарк отеля такими моделями, вы сможете предоставлять своим клиентам услугу трансфера на оценку "отлично".
